Minden sikeres márka mögött egy elkötelezett és tehetséges csapat áll - így formálódnak a kiváló hazai munkáltatói identitások.

Balról jobbra: Kulcsár Zita, a Kiváló Munkáltatói márka bizottság elnöke, Pólya Ádám, az RS Bútor vezérigazgatója, Mátrai Lilla, a Számlázz.hu marketingmenedzsere és Gyimesi László, a Mystic Nails ügyvezetője

Van egy fogalom, amely gyakran háttérbe szorul, amikor munkahelyi tapasztalatainkról esik szó, pedig mindenki érzi a hiányát: a biztonság. Itt nem csupán a fizikai környezetről beszélünk, hanem arról az atmoszféráról is, amelyben tisztában vagyok a jogaimmal, az elvárásokkal, amelyeket én támaszthatok, és azokkal is, amelyeket mások támasztanak felém - mindez világosan és egyértelműen.

A Pannon-Work mint a munkaerő-közvetítői szegmensben vezető márka és többszörös MagyarBrands-díjas, kiváló munkáltatói márka számára a biztonság megteremtése nem elvont cél.

Baksy Marianna, a cég marketing- és PR-vezetője kiemelte, hogy számukra a jogbiztonság nem csupán egy fiókban heverő dokumentum, hanem a napi működés szerves része, amely alapvetően meghatározza a vállalat mindennapi tevékenységeit.

A munkavállalók tájékozottságát és önbizalmát növelő kezdeményezéseik, mint például a munkajogi képzések vagy a Munka Törvénykönyvének zsebméretű kiadása, világosan üzenik: itt megtudhatod, milyen jogok illetnek meg, és hogy a jogaink védelme valóban fontos számukra.

Gyimesi László, a Mystic Nails márka ügyvezetője, amely a műköröm-alapanyagok fejlesztésére és forgalmazására specializálódott, úgy véli, hogy a munkáltatói márkaépítés két alapvető dimenzióban valósul meg: a külső és a belső szinten.

A potenciális jelöltek szemszögéből nézve a cég megítélése ugyanolyan lényeges, mint azok tapasztalata, akik már a csapat tagjai.

Szerinte a vezetői személyes énmárka ma az egyik legerősebb eszköze a bizalomépítésnek - de csak akkor, ha hiteles. "Ha valaki nem érzi komfortosnak ezt a szerepet, ne csinálja. A mesterkéltség pillanatok alatt átlátszóvá válik."

A jó vezetői márka nem pozícionál, hanem példát mutat. Ott van a mindennapokban, következetes, emberi, és jelen van. Épp ez teszi lehetővé, hogy a munkatársak valóban ajánlják a munkahelyet másoknak is - ami ma az egyik leghatékonyabb toborzási eszköz. Az ajánlás egyfajta felelősségvállalás is: "Ez a hely rendben van - gyere te is ide." Ez pedig csak akkor működik, ha a belső tapasztalat megerősíti a kifelé kommunikált képet.

De vajon milyen érzés igazán részesévé válni egy munkahelyi közösségnek? A Számlázz.hu ingyenes online számlázóprogram csapata szerint a válasz gyakran egyetlen szóra vezethető vissza: vezető vagy főnök. Mátrai Lilla, a Számlázz.hu marketingmenedzsere hangsúlyozza, hogy ez nem csupán egy stilisztikai eltérés - sokkal inkább a működésbeli különbségek mélyebb megértésére utal.

Ahol a vezető egy külön irodából irányít, ott utasítások vannak. Ahol együtt dolgozik a csapattal, ott közös a felelősség.

Ez a megközelítés felgyorsítja a problémák megoldását, csökkenti a stresszt, és erősebb, hitelesebb kapcsolatokat formál. A márka nem csupán üres frázisok gyűjteménye, hanem olyan élő értékek összessége, amelyek összekapcsolják a munkavállalói és ügyfélélményt. Az emberközpontúság, a partnerség és a nyitottság nem csupán kommunikációs elvek, hanem a mindennapok szerves részei. Így válik egy munkahelyből valódi közösség.

Vannak munkahelyek, ahol a "visszajelzés" csupán egy dobozra írt szó az ajtó mellett. És vannak olyanok, mint az RS Bútor, ahol a vélemény nem dekoráció - hanem iránytű. A hazai bútorgyártók legnagyobb bútorkínálatát felvonultató áruházlánc, az RS Bútor vezérigazgatója, Pólya Ádám szerint a visszajelzés akkor működik jól, ha nemcsak kérdezni tudunk - hanem válaszolni is. Akkor is, ha a válasz éppen egy "még nem" vagy "ez most nem fér bele".

A kétirányú kommunikáció számukra nem csupán egy projekt, hanem a márka alapvető identitásának szerves része. Az emberek tudják, hogy bátran kérdezhetnek – és hogy ez valóban megéri. Itt nem elutasítással találkoznak, hanem egy nyitott és együttműködő környezettel, ahol még a legmerészebb ötletek is inspiráló kiindulóponttá válhatnak.

A transzparencia nem csupán bizalmat sugall, hanem azt is kifejezi, hogy a szavaidnak súlya van, és fontos, amit megosztasz.

Ha valóban így áll a helyzet, akkor a márka nem csupán láthatóvá válik, hanem valódi élményt is nyújt majd.

A MagyarBrands, a hazai kiválóságok elismerésére létrejött rendszer immár tizenötödik éve azon fáradozik, hogy a legkiemelkedőbb márkákat a középpontba állítsa. Munkáltatói kategóriában minden évben pályázatot hirdetnek, ahol a szakmai szempontok mellett a márkák munkatársainak véleménye is fontos szerepet játszik a döntések meghozatalában. A 2024-es értékelés során is számos tanulságra jutottunk, melyek közül kiemelkedett, hogy minden nyertes márka mögött egy erős és összetartó csapat áll. A márkák történetei akkor válnak igazán hitelessé, ha nem csupán kívülről, hanem belülről fakadnak. A valódi munkáltatói márka nem csupán egy jól megtervezett kommunikációs kampány, hanem azoknak az embereknek a közös erőfeszítéséből születik, akik nem csupán ellátják feladataikat, hanem szenvedéllyel végzik is őket. Ez az az érzés, amit kívülről is meg lehet tapasztalni – és ami belülről igazán felemelő.